Job-Beschreibung
Wir bieten:
- Ein motiviertes Team und internationale Gäste
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Wohnmöglichkeit in einem unserer Personalhäuser
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für hauseigene Dienstleistungen und Einrichtungen
- Weiterbildungen, Schulungen, Aufstiegschancen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Fidelio Suite 8-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Gastorientiertes Denken und eine positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
Ihre Aufgaben:
- Check-In/Check-Out am Front Office
- Betreuung und Ansprechpartner der Gäste
- Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
- Bedienung unserer Telefonanlage
- Führen der Empfangskasse
- Abrechnung und Bearbeitung von Debitoren
- Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
- Pflege der Gästedateien
