Overview
Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Anlaufstelle, sondern auch Zuhörer:in, Möglichmacher:in und Gastgeber:in mit Herz.Mit deinem Blick fürs Detail und deinem Gespür für gute Stimmung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Deine Aufgaben im Überblick:
Check-in & Check-out mit Charme, Überblick und echter Herzlichkeit
Begleitung der Gäste zum Zimmer – der erste Eindruck zählt
Beratung & Information zu Freizeitangeboten rund um Achensee, Berg & Natur
Bearbeitung von Anfragen und das Erfüllen kleiner und großer Gästewünsche
Tägliche Korrespondenz – persönlich, telefonisch oder per Mail
Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten sowie sichere Kassenführung
Du bist das Informationsdrehkreuz zwischen unseren Abteilungen und sorgst mit deinem Teamgeist für einen reibungslosen Ablauf
Was wir uns von dir wünschen – fachlich stark & menschlich charmant
Du begegnest unseren Gästen und Kolleg:innen mit einem freundlichen, herzlichen und offenen Wesen
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen – ob am Telefon, per Mail oder im persönlichen Gespräch
Mit deinem souveränen Auftreten und deiner kommunikativen Art schaffst du Vertrauen und gute Stimmung
Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
Was von Vorteil ist – aber kein Muss
Du bringst Erfahrung aus der 4- oder 4*s-Hotellerie mit
Eine touristische Ausbildung ist ein Plus
Weitere Fremdsprachen wie Italienisch oder Französisch sind herzlich willkommen
Du kennst dich idealerweise bereits mit der Hotelsoftware Elite und dem Anfrage-Tool Reguest aus
Bei uns im Hotel Rieser am Achensee bist du nicht nur Teil eines Teams – du wirst Teil einer großen Familie! Dich erwartet ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, bei dem du mit vielen netten Gästen, darunter zahlreiche Stammgäste, in Kontakt kommst.
Freie Kost & Logis in unserem brandneuen Mitarbeiterhaus – damit du dich rundum wohlfühlst.
Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5 Tage-Woche – für eine gute Work-Life-Balance (wenn du keine Unterkunft benötigst, gerne auch 4 Tage oder Teilzeit)
Faire Bezahlung mit der Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation.
Mitarbeitervorteile, wie 30 % Rabatt im Spa-Bereich und kostenlose Nutzung unserer Freizeitangebote (Tennisplätze, Fitnessraum, Schwimmbad & mehr!), wöchentlich 1x Late Night SPA.
Eine Saisonstelle (ggf. auch Jahresstelle) in einem familiären, herzlichen Arbeitsklima, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird.
Einige Extras:
Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
Benützung Fitnessraum kostenlos
Aufenthaltsraum
Verpflegung kostenlos
Internet / WLAN kostenlos
