Job-Beschreibung

Front Office Agent | Rezeptionist | Organisationstalent (m/w/d)

AUFGABEN
– Gästeempfang und Betreuung
– Check-in inkl. Erstellung Anreisedokumente, Zimmerkarte und Gästekarte
– Check-out inkl. Rechnungserstellung
– Hausführungen
– Reservierungen
– Gästekorrespondenz per E-Mail und Telefon
– Erfüllung von individuellen Gästewünschen
– Beratung und Reservierung von Freizeitangeboten (Massagen, Ski-/Wander-/Bike-Führer etc.) und Fremdleistungen (Taxi etc.)
– Pflege von Kundendaten
– Angebotserstellung
– Verkauf / Upselling
– Erstellung der täglichen Morgenpost für unsere Gäste
– Feedback- und Reklamationsmanagement

ANFORDERUNGEN
– Pünktlichkeit, gutes Zeitmanagement
– Verlässlichkeit
– Organisationstalent
– Sinn für genaues Arbeiten
– Kommunikations- und Teamfähigkeit
– Freude am Kontakt mit Menschen und hohe Service-Orientierung
– Gute Aufnahme- und Merkfähigkeit
– Lösungsorientierung
– Bereitschaft für Arbeitseinsatz am Wochenende und abends
– Gepflegtes Erscheinungsbild
– Beherrschung der deutschen Sprache
– Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

WARUM WIR?
Für die Rezeption unserer Eder Collection in Maria Alm am Steinernen Meer suchen wir eine/n Rezeptionist/-in für eine richtig spannende Aufgabe. Du bist Begrüßungskomitee, Wunscherfüller, Fröhlichmacher, Organisationstalent und unterstützt tatkräftig unser Rezeptions- und Reservierungsteam im Front-Office und/oder Back-Office.

Als Teil unserer Eder Seilschaft, wie wir unser Team nennen, bist Du mittendrin in einer traumhaft schönen Urlaubsregion, einem tollen Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team, genießt viele Goodies und hast zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Wenn Du eine Hotel-Ausbildung, erste Erfahrungen an der Rezeption, Freude an der Arbeit und Begeisterung für Deinen Beruf hast, können wir es kaum erwarten, Dich kennenzulernen. Wir haben Deine Neugier auf die Eder Collection geweckt? Dann bewirb’ Dich jetzt!

GOODIES FÜR MITARBEITER
– Flexible Arbeitszeitmodelle (5-Tage-Woche bzw. individuelle Wunschregelungen)
– Saison- oder Ganzjahresvertrag je nach Verfügbarkeit
– Kostenlose Team-Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) auch an freien Tagen
– Team-Unterkunft
– Stellung der Arbeitskleidung
– 20% Rabatt im hauseigenen Store ,,Maria & Josef Consepp Store‘‘
– 20% Rabatt auf Essen und Getränke in den Restaurants außerhalb der Team-Verpflegung
– ’’Family & Friends’’-Rabatte in allen Hotels der Eder Collection
– Rabatte in örtlichen Läden und bei Partner-Hotels
– Team Building Events und Partys (Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Coachings etc.)
– Betriebsausflüge
– Inhouse Entwicklungsmöglichkeiten
– Individualisierte Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen: Onboarding Goodie, Weihnachten, Geburtstag, Offboarding Goodie
– Freie Benutzung der Wohlfühl- und Fitness-Bereiche in den Hotels der Eder Collection
– Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung und Kompetenz
– Freies Wifi in allen Hotels und der Team-Unterkunft

EINSTELLUNGSVORAUSSETZUNG
– EU-Bürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Österreich