Job-Beschreibung
Wir bieten:
- Position mit Verantwortung und Platz für Eigeninitiative
- Interessantes, abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld
- Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
- Kostenfreie Nutzung der hauseigenen Einrichtungen wie Fitnessraum, Schwimmbad etc.
- Mitarbeiterunterkunft vorhanden sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Arbeiten in einer der schönsten Naturlandschaften Deutschlands
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich oder vergleichsweise Kenntnisse in ähnlicher Position
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Fidelio Suite 8 Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
- Gastorientiertes Denken und eine positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie gute Umgangsformen
Ihre Aufgaben:
- In Abwesenheit der Empfangsleitung bzw. Stellvertretung für alle Belange an der Hotelrezeption verantwortlich
- Dienstplangestaltung in Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung
- Organisation & Durchführung der Arbeitsabläufe
- Einarbeitung, Ausbildung und Führung der unterstellten Mitarbeiter
- Erstellung von Statistiken und Forecasts
- Führen einer Schicht und einer Kasse
- Anreiselisten vorbereiten, kontrollieren und bearbeiten
- Check-In / Check-Out sowie Gästeservice
- Reservierungen annehmen und bearbeiten, auch für das Restaurant
- Laufende Aktualisierung und Pflege der Gästekarteien
- Übernahme von Manager-on-Duty-Diensten
